Kiosk ili aplikacija.

Kiosk s dodirnim zaslonom ili aplikacija?

 

Korištenje kioska kao samoposluživanja iinteraktivno označavanjeviše nije vijest, zapravo, vidjeli smo sve veći trend postavljanja više kioska od jednog ili dva.Postoji jedna opcija kada je nekoliko kioska nedovoljno da opsluže vaš protok, trebamo li zaposliti više kioska ili prenijeti na sučelje mobilnog telefona korisnika da nastavimo?Dolaze sHorsentovaočima, analizirat ćemo odluke o fondovima, vremenu, dodatnim pogodnostima, korištenju... nadamo se da ćemo ponuditi pojedinosti iz svakog kuta, prije vaših opsežnih koraka odluka.

 

 

Prvo, trebali bismo vam čestitati što ste okusili prve plodove postavljanja jednog ili nekoliko samoposlužnih kioska i znakova, štoviše, na raskrižju ste puta hoćete li tražiti više kioska ili se okrenuti proširenju softvera.

kiosk ili aplikacija

Vrijeme:

• Očito je da više kioska zahtijeva manje vremena nego samo kopiranje prethodnog ili pokrenutog dizajna kioska, uz pomoć vašeg partnera za kiosk, to bi bio posao od nekoliko tjedana, ovisno o isporuci ili proizvodnji vašeg partnera za kiosk i kiosku sebe.
• Iako razvoj i pokretanje mobilne aplikacije može potrajati dosta vremena, ovisno o složenosti softvera, dostupnosti razvojnih resursa te procesima testiranja i usavršavanja.Za razvoj i pokretanje potpuno funkcionalne aplikacije prilagođenog dizajna može biti potrebno nekoliko mjeseci do godinu dana ili više, ne zaboravite dobiti dozvolu za rad na Google Playu i Apple Storeu.

Cijena:

Razvoj mobilnog softverskog rješenja uključuje početne troškove razvoja, tekuće troškove održavanja, potencijalne troškove integracije i marketinške troškove za promociju aplikacije.Može zahtijevati ulaganje u zapošljavanje programera ili outsourcing razvoja od tvrtke za razvoj softvera, oba izvora mogu biti skupa i stalna tijekom faza razvoja i pokretanja.

Trošak kupnje i instaliranja dodatnih kioska iz vaših postojećih i obećavajućih resursa uključuje sam hardver, licenciranje softvera i sve potrebne prilagodbe infrastrukture.Iako postoje početni troškovi, postojeći troškovi održavanja mogu biti manji u usporedbi sa složenim mobilnim softverskim rješenjem.

 

Dodatne pogodnosti za poslovanje:

• Softver za mobilne telefone može pružiti praktičnost i fleksibilnost korisnicima koji više vole koristiti vlastite pametne telefone za samoposluživanje ili bilo što drugo.Omogućuje izvrsnu potencijalnu skalabilnost bez potrebe za dodatnim fizičkim kioscima.izgleda cool: mobilne aplikacije također pružaju prilike za ciljani marketing, prikupljanje podataka i personalizirana iskustva.
• Instaliranje više kioska: Fizički kiosci mogu djelovati kao reklame ili digitalni natpisi, privlačeći posjetitelje i poboljšavajući cjelokupno korisničko iskustvo.

 

Prilagođenost korisniku:

• Uz pomoć naprednog LCD-a i interaktivnostiekrani osjetljivi na dodir, Kiosci mogu pružiti jednostavno i intuitivno korisničko sučelje, dizajnirano sa zaslonima osjetljivim na dodir i velikim gumbima za jednostavnu navigaciju.Ova jednostavnost ih može učiniti dostupnijima starijim osobama i maloj djeci koja su možda manje upoznata s korištenjem pametnih telefona. Ta je prednost razlog zašto su kiosci sada nešto što morate imatiza restoranei bolnice okrenute svim skupinama društva.
• Iako mobilne aplikacije također mogu biti dizajnirane tako da budu jednostavne za korištenje, one mogu zahtijevati od korisnika navigaciju kroz različite zaslone i interakciju s manjim dodirnim mjestima, što predstavlja vidljive izazove za neke starije odrasle osobe ili malu djecu koja se možda neće osjećati ugodno s mobitelima ili čak nemate, ako su vaši važni kupci, razvoj softvera može biti samo alternativa servisiranju djelomičnih kupaca.

Pogodnost:

• Kiosci nude trenutni pristup posluživanju, bez preuzimanja ili instaliranja bilo čega.Dostupni su na licu mjesta, čime se smanjuju sve potencijalne prepreke povezane s preuzimanjem aplikacija ili ažuriranjem softvera.
• Mobilne aplikacije zahtijevaju od korisnika da ih preuzmu i instaliraju.Čak i ako koristimo brzi 5G ili WiFi, ovaj dodatni korak može odvratiti neke pojedince koji preferiraju trenutni pristup ili nerado koriste prostor za pohranu ili koriste nepoznati softver na svojim uređajima.

Sobe i prostor

• Ugradnja dodatnih kioska zahtijeva dodjelu fizičkog prostora unutar vašeg prostora.Ovisno o veličini i dizajnu kioska, morat ćete uzeti u obzir površinu poda, pristupačnost i raspored na svojim mjestima.To može biti ograničenje ako imate ograničen prostor na raspolaganju ili ako instalacija kioska može poremetiti tijek vaših postojećih operacija.
• Dok mobilni softver ne zahtijeva nikakav fizički prostor unutar vašeg prostora.Korisnici mu mogu pristupiti putem vlastitih mobilnih uređaja, čime se eliminira potreba za dodatnim hardverskim instalacijama.

Kako bismo vam pomogli s vidljivijom usporedbom, evo grafikona za brži pregled i usporedbu.

 

Čimbenici usporedbe

Instaliranje više kioska

Razvoj mobilnog softvera

trošak

★★★★★
Početni troškovi hardvera i ograničenje softvera;potencijalno niži troškovi tekućeg održavanja

★★★☆☆
Unaprijed troškovi razvoja;tekući troškovi održavanja i podrške

Vrijeme

★★★★★
Skraćeni rokovi za postavljanje i postavljanje dodatnih kioska

★★☆☆☆
Potrebno je duže vrijeme razvoja

Pristupačnost

★★★★☆
Intuitivno sučelje, poznato korisnicima;pogodan za starije odrasle osobe i malu djecu

★★☆☆☆
Može zahtijevati poznavanje mobilnih uređaja i manjih dodirnih mjesta

Pogodnost

★★★★☆
Trenutačan pristup, nema potrebe za preuzimanjima;može uvijek biti dostupan na licu mjesta

★★☆☆☆
Zahtijeva od korisnika preuzimanje i instaliranje aplikacije;može se suočiti s nevoljkošću preuzimanja ili s vremenom čekanja za više korisnika

Mogućnosti oglašavanja

★★★☆☆
Može djelovati kao reklama ili digitalni natpis

★★☆☆☆
Ograničene mogućnosti oglašavanja, prvenstveno usmjerene na sam softver

Zahtjevi prostora

★★☆☆☆
Zahtijeva razmatranje fizičkog prostora i rasporeda za instaliranje više kioska

★★★★★
Nije potreban fizički prostor;pristupiti putem mobilnih uređaja korisnika

 

Zaključak
Prema našem iskustvu u samoposluživanju i digitalnom označavanju u prošlim desetljećima, preporučuje se jednostavno dodati 2. ili čak 3. ili 5. kiosk u početnoj i sljedećoj fazi razvoja fizičkog kioska.Kada se tvrtka suočava ili opslužuje tisuće kupaca u jednom danu, više je nego samo dobro vrijeme za proširenje na mobilnu verziju, prihvaćanje nove zemlje i ciljanje na pojedinačne mobilne telefone kupaca.Razmjer od tisuća čak i milijuna platformi i volumen neće biti ograničeni, ili ne samo na nekoliko kioska na vašim fizičkim mjestima.

 

Horsent, kao obećavajući dobavljač zaslona osjetljivog na dodir, pomogla je tisućama integratora kioska u postavljanju golemih kioska koji služe milijunima posjetitelja širom svijeta.


Vrijeme objave: 7. srpnja 2023